Возврат и обмен товаров

Обращаем ваше внимание, что ЗаМатрасом.Ру является прайс-площадкой, на которой представлено более 15 интернет-магазинов, и условия обмена и возврата покупки у каждого из них могут немного отличаться. Приведенные ниже условия актуальны для всех наших партнеров.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть не подошедший вам товар, если сохранен его первоначальный вид, вы им не пользовались, и у вас есть соответствующие документы – товарная накладная или чек. Если все условия соблюдены, просто согласуйте с нами возврат, позвонив по номеру… или написав письмо на нашу электронную почту. Переживать по поводу перевозки габаритных товаров вам тоже не придется – заказ заберет наша служба доставки.

Возврат денежных средств

Вы можете сами выбрать удобный для вас способ возврата денег – наличными или на банковскую карту. Однако обращаем ваше внимание, что средства наличными вам вернет наша служба доставки сразу же при погрузке товара, а срок зачисления денег на карту – 1-3 рабочих дня в зависимости от банка.

Юридическим лицам денежные средства возвращают на расчетный счет в течении 2-5 дней.

Обменять или вернуть товар надлежащего качества невозможно, если:

  • Товар включен в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
  • Товар изготовлен по индивидуальному заказу и отличается нестандартной формой, наполнением либо габаритами.
Комментарии 0
Оставить комментарий
Войдите через социальные сети, чтобы оставить комментарий